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Mis à jour le 28 septembre 2026 · Retrouv’ · retrouv-app.fr

Éditeur

Le site retrouv-app.fr et le service Retrouv’ sont édités par VALODIO, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 100 €.

Direction de la publication

Wladimir PERFILOFF, président de Valodio.

Hébergement

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Site : ovhcloud.com. Téléphone : 1007 depuis la France, ou +33 9 72 10 10 07 depuis l’étranger.

Activité

Retrouv’ propose des kits physiques comprenant des supports QR et un service en ligne permettant à la personne qui retrouve un objet de contacter son propriétaire. Les kits peuvent être achetés en magasin ou livrés. Les caractéristiques de chaque kit figurent sur sa fiche produit.

Propriété intellectuelle

Les marques, logos, textes et éléments du site appartiennent à Valodio ou à leurs titulaires respectifs. Leur utilisation reste soumise aux droits applicables et aux éventuelles licences indiquées. Cette clause ne limite pas les exceptions prévues par la loi.

Contact, données et conditions applicables

Pour une question, une réclamation ou le signalement d’un contenu illicite : contact@retrouv-app.fr. Merci d’indiquer la page concernée et les éléments permettant de comprendre la demande, sans transmettre inutilement de données sensibles.

Pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez également écrire à cette adresse. Les droits impératifs des consommateurs restent applicables.

Médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

Société Médiation Professionnelle
https://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez